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如何促进项目团队的协作

  • 来源:项目管理者联盟
  • 发表于:2018-03-06 17:04:56
  • 点击:379

  某项目型团队主要由项目经理、设计、制作、开发几个主要岗位组成,完成一个新的网站项目,该项目组常用的模式是项目经理和业务人员沟通、了解客户需求,再联系客户做一些确认和沟通的工作,然后启动设计部分,设计确认以后过渡到制作和开发岗位,都做好以后,集中检测、修改、录入资料,最终提交客户验收。

  项目团队一直是这样操作项目,或许没有什么不妥,但是,当项目任务多起来,或者项目时间要求紧张时,就会发现一些平时没有注意到,或是没有引起大家重视的问题,导致团队产能低下,用时较长等。这些问题可以通过以下几个方面完善:

  促进项目团队的协作的方法

  1、沟通的有效性

  项目经理是网站项目的负责人,承担着最大的责任,贯穿各个环节,协调各岗位操作,所以,很多事情都要亲力亲为,收到一个项目任务,先要和业务人员沟通清楚,然后把这种需求和概念转达给所有的网站参与人员,有的时候一个问题或者一个要素,会三令五申地重复,很怕各岗位漏掉!

  其实,人的理解力和转述能力各不相同,对于一个项目,整个团队一起接收会强于项目经理独立的思考,大家一起碰撞的点会大过于项目经理一个人思考的面,那么沟通的时候,不妨带上整个团队一起,不要认为这是浪费团队成员时间的事情,一个充分、有效的沟通会议,会为整个项目的操作过程节约很大一部分时间。

  2、关注细节

  “细节是魔鬼!”“细节决定成败!”一个小数点的位置,可以给企业带来利润,也会给企业造成巨大的损失;一个小零件的安装正确与否,可能带给别人的就是生或死的差别很多的细节案例,讲述了细节的重要性。

  同样,为企业建网站,写错企业名称、产品参数、公司电话或地址,对开发团队来讲或许就是一时疏忽,可是对于企业本身来讲,就是不能容忍的大问题,对于细节的关注,更容易建立企业对我们的信任感,任何时候都要关注细节。

  3、及时反馈

  技术人员,习惯于埋头做事,只要是分到自己头上的任务,都可以尽心尽力地完成,但是做好了,却会忘记反馈给分配任务的人或者等待继续操作的搭档,以至于浪费了一些时间。其实,养成及时反馈的习惯并不难,做完的事情,记得及时反馈一下就可以了,只有大家及时把任务反馈给下一个岗位的工作人员或者相关人员,团队才能做到快速、高效地运转,不会对任务造成拖延。

  4、加强团队协作意识

  一个项目任务的完成,离不开各岗位间的协作和交流,这就像打篮球一样,个人英雄主义是行不通的。团队的速度有多快,不是取决于最快的那个人,而是最慢的那一个。

  一个好的团队,必定要全体成员默契配合,整体发展。团队中的个体在提升自己的同时,也要关注一下搭档,速度慢的伙伴也要有忧患意识,用最快的速度、最短的时间缩小差距,这样才能团结协作,又快又好地完成项目任务。

  5、提高客户满意度

  客户的满意是我们工作的根本,只有客户认可我们的网站,认可我们的服务,我们所做的工作才有价值、有意义。

  所以,客户的利益始终要放在第一位,设身处地的为客户着想,多为客户着想,而不是一切都由客户拿主意,告诉我们怎么做。我们应该了解清楚客户的需求,结合多年建站的宝贵经验,为客户量身定做最合适的解决方案。

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