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创新项目资源管理的新趋势

  • 来源:项目管理者联盟
  • 发表于:2018-01-12 10:29:47
  • 点击:414

随着人类社会从工业经济向知识经济和信息社会的快速演进,创新项目资源管理也呈现出一些新的趋势:就管理对象而言,信息与人力资源成为创新项目的关键资源;就资源来源而言,资源外取与共享成为主流模式;就管理手段而言,互联网成为创新项目资源管理的重要平台。

  信息与人力资源成为关键资源

  随着经济和社会的发展,信息、人才等资源对创新项目重要性不断提升,已成为创新项目的关键性资源。这种变化一方面是由于资金、设备等物质资源的日益丰裕,且全球化流动所导致,另一方面则是由于创新项目本身产生了一些新的变化。

  信息在创新项目中一直扮演着重要的角色。在一般信息论的视角下,创新项目本身是一个信息处理的过程,信息的收集、分析、整合利用及传递贯穿于项目始终,信息资源对于创新项目的重要性不言而喻。

  进入信息社会后,信息参与价值创造的方式和逻辑被重塑,其重要性得到进一步提升。用户关于新产品或服务的信息可以在短时间内大范围传播,成为消费者购买决策的重要依据,具有了巨大的价值,直接影响着创新项目的成败。

  而消费者的行为数据蕴含着大量的市场需求信息,可以帮助企业更加精准地把握需求,开展创新项目。由此,信息资源对创新项目的影响不断深入,成了关键性资源。

  创新项目所需人力资源是以智力为核心的一种资源(即中国人所说的“劳心者”)。对创新项目而言,发挥关键作用的是人力资源所具有的知识、创造性思维等智力资源。从要素流动角度而言,编码知识可以通过互联网实现数字化传播,隐性知识的传递和使用还主要依靠创新型人才,因此进一步凸显了在创新项目资源中人力资源的重要性。

  从资源稀缺程度而言,随着需求多样化程度不断提高,创新项目的难度也在加剧,高层次的创新型人才成为重要的战略性资源,往往直接决定着创新项目的成败。

  资源外取与共享成为主流模式

  在开放式创新范式的影响下,从组织外部获取资源,或与外部主体共享资源,正在成为创新项目资源管理的主流模式。开放式创新是指企业能够并应当如同利用内部创意一样利用外部创意,以及内部的和外部的市场化途径,由此提升企业技术能力的一种范式。

  2010年麦肯锡公司归纳的全球十大创新趋势中,开放式创新排名第一,思科、英特尔、IBM、宝洁、海尔、中控、天士力等国内外知名企业均通过开放式创新取得了良好的绩效。在实施开放式创新时,资源的外取与共享是其中不可或缺的环节。

  随着社会分工的深化,以及创新项目复杂性程度的提高,单个组织拥有完成创新项目所需的全部资源既不可行,也不经济。以一种“不求所有,但求所用”的方式与外部主体进行创新项目资源的合作渐成趋势。

  对企业而言,资源外取与共享有效降低了创新项目的实施成本,并有助于提升项目的效率;对产业或区域而言,资源外取与共享减少了资源的重复购置与浪费,并有利于创新项目主体之间形成互惠共生关系。

  在实践中,创新项目的资源外取与共享又表现为两种主要的形式。一是创新组织机构之间的资源共享。近年来,产学研协同创新项目、产业共性技术协作开发项目等是其典型代表。二是组织机构与个体之间的资源共享。

  在互联网技术的助推下,大量消费者、极客、专业技术人士等个体也积极参与到各类创新项目中来,提供重要的信息资源和关键性技术资源。

  互联网成为资源管理的平台与工具

  以互联网为代表的信息技术快速扩散,对管理活动产生了深远的影响,创新项目的资源管理也不例外。互联网为创新项目的资源管理提供了一个新的平台,并催生了一系列新的管理工具和方法,最终引发了创新项目资源管理流程和组织方式的变化。

  一方面,互联网已成为创新项目资源管理的重要平台。依托互联网形成的赛博空间为创新项目的资源管理提供了一个新的“场所”。对于直接参与创新项目的信息资源和其他数字化资源而言,可以在赛博空间上实现资源的在线配置与管理,极大地减少了资源管理的成本。对于无法数字化的物质资源而言,赛博空间可以实现资源供给需求信息的匹配,通过线上线下结合的资源管理方式提高效率。

  另一方面,基于互联网出现了一系列新的资源管理工具和方法,并引发了创新项目资源管理流程和组织模式的变革。

  为了更好地发挥互联网在创新项目资源管理中的平台作用,新的管理工具和方法不断涌现,包括大量支持在线沟通协作和信息处理的软件,以及借助大数据和云计算技术开发的决策支持系统。进一步,由于这些新工具方法的使用,原本烦琐的资源管理流程得到优化,并出现了虚拟团队等更加灵活的组织方式。

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