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项目管理WBS的8个关键问题与解析

  • 来源:项目管理者联盟
  • 发表于:2017-12-18 16:03:29
  • 点击:171

很多项目管理人员对于WBS的概念、创建以及使用可能只是大概了解,没有真正掌握其中内涵,在具体使用中会遇到各种的问题,今天我就常见的一些问题,一一解答,以便大家以后遇到同样的问题可以轻松解决。

  1、项目WBS需要包含分包商承担的工作范围吗?

  答:项目WBS包含分包商承担的工作范围。

  解析:项目WBS定义项目的整个工作范围,包括所有工作内容以及所有可交付成果,包括内部的、外部的和中间要完成的,还包括项目管理。项目分包内容也是项目工作的一部分,只是具体的执行单位不同而已。一般分包商承担的项目工作的WBS相比发包方自己实施的WBS颗粒度要粗一些,没有必要分解的太细。具体粗细程度取决于组织管理要求。

  2、同一层级WBS必须按照一种思路进行分解?

  答:这一说法不准确。

  解析:100%原则指出WBS的所有层次子层次上的工作总和应100%地完全等于“母”层次上的工作。子层级上工作总和要满足100%等于母层次的工作,必须是按照一种思路进行分解。因此,应该是属于同一“母”层级的子层级元素应该按照同一思路进行分解。

  3、WBS中是否需要加项目管理这一元素?

  答:WBS中必须加上项目管理这一元素。

  解析:在进行项目工作分解时,很多人经常忽略项目管理这项工作,这是一个很严重的错误。项目管理是项目中神圣不可分割的一部分,项目工作分解更多是依据流程、功能、结构,项目管理工作很多时候没有体现在这些WBS中,因此,应该在以上分解原则的基础上,增加一项“项目管理”,体现项目经理及项目团队的管理工作,这样才满足WBS100%原则。进行项目工作分解时,我们通常将项目管理工作置于WBS第一层的最右边,是否将其进一步细化要视管理需要而定,一般情况下项目经理还是应对其进行细化分解。

  4、WBS是不是分解越细越好?

  答:不是分解越细越好,满足组织管理需求就行。

  解析:WBS是以项目的可交付结果为导向而对项目任务进行的分组,它把项目整体任务分解成较小的、易于管理和控制的若干子任务或工作单元。WBS分解目的是形成更小更易管理的工作结构,因此,易于管理就成衡量WBS分解成效的最重要标志。WBS到底分解到多细,没有一个统一的标准,只有满足组织管理需求这一核心要求即可。实践表明,项目WBS最多使用20个层次,多于20层是过度的。对于一些较小的项目4-6层一般就足够了。5每一层级的分支是不是需要分解到相同的层级?

  5、每一层级的分支是不是需要分解到相同的层级?

  答:每一层级分支不需要分解到相同的层级。

  解析:WBS中的支路没有必要全都分解到同一层次,即不必把结构强制做成对称的。在任意支路,当达到一个层次时,可以做出所要求准确性的估算,就可以停止了。WBS分解是为了便于管理,不同工作内容管理需求不一样,有的工作需要分解很细才能有效管理,有的则以较粗的分解即可管理,具体根据工作内容和组织管理需求而定,不是每一层级工作都需要分解到相同的层级。

  6、项目WBS一般有谁负责编制?

  答:项目WBS的创建应该由项目经理负责组织项目团队人员完成。

  解析:项目WBS是组织项目实施的工作依据,是开展一切项目管理工作的重要依据和基础。考虑到项目WBS如此重要的功能,项目工作分解必须由项目经理来负责,这样有利于项目经理按照自己的思路和需求进行项目工作的管理。7如何检验WBS是否定义完全或完全分解?

  7、如何检验WBS是否定义完全或完全分解?

  答:项目WBS初步分解完成后,应该对WBS最底层的工作包进行检验,确保WBS完全定义或分解。一般底层工作包的检验标准包括:每个任务的状态和完成情况是可以量化的;明确定义了每个任务的开始和结束;每个任务都有一个可交付成果;工期易于估算且在可接受期限内;容易估算成本;各项任务是独立的。

  8、项目WBS分解成果是不是唯一的?

  答:项目WBS分解成果应该完整,但不是唯一的。

  解析:完整,是指项目WBS定义了项目所工作,也就是说,最终形成的WBS中的工作必须“不多不少,刚刚好”,既不能缺项,也不能出现对实现项目目标无用的工作,做到“要完成项目目标必须要做这些工作,而且所有工作都做完才可以实现项目目标”。WBS的不唯一,是由于按照不同的分解思路、分解方法,分解出来的分解结果以及表现形式是不同的。


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