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市场营销中“晕轮效应”的影响和应用

  • 来源:网络
  • 发表于:2017-08-16 15:45:34
  • 点击:2182

随着时代的发展以及社会经济水平的提髙,市场营销也得到了长足发展。在愈加激烈的市场竞争和品牌拓展竞争过程中,有的企业持续稳步发展,有的企业却原地踏步,一蹶不振,失去市场创造力和品牌影响力。市场竞争和品牌拓展是市场营销的两个主要内容,在市场营销过程中积极利用“晕轮效应”,对于市场竞争、品牌拓展稳固以及企业的可持续发展有着重要意义。新时期下,商家和企业应该合理利用晕轮效应的积极作用,同时避免晕轮效应带来的不利影响。通过合理化的应用提升企业的效益和品牌形象。

1.“晕轮效应”的概念

“晕轮效应”又被称为光环效应,它属于心理学的范畴。它主要指的是通过观察、理解某个人或某一事物的比较明显的特征,根据其主要印象特征判断推理出其他方面的特点。根据第一印象的建立从而对观察的事物做出评价。晕轮效应可以影响人的知觉,这种因素可以形成以偏概全的主观特点,形成以点概面的主观印象。晕轮效应就如同月亮所具有的光环效果一样,我们平时看到的明亮的月亮是因为它反射太阳光,因为月球本身是不发光的。因此晕轮效应是一种简单的、片面的心理效应。在很大程度上,利用晕轮效应可以对某一个人或事物的其他特点和品质进行掩盖。最常见的一种晕轮效应就是明星效应。这就如同电视剧中的主角光环一样。在市场营销中合理地利用“晕轮效应”可以给商家和企业带来良好的效益和品牌影响力。但是,由于晕轮效应自身所具备的缺陷和不足同时也会导致企#和商家的利益受损。

2.晕轮效应的特点

晕轮效应本质上是一种以偏概全的心理学上的认知效应。认知者通过一个人的某一特征进而推断出其他方面的特质。这种片面的错误认知决定了晕轮效应具有遮掩性、表面性、弥散性的特点。

2.1 遮蔽性

“晕轮效应”以事物的个别特征推断事物的总体特征。这就是“爱屋及乌”的体现。正所谓:“一叶障目,不见泰山。”只注重事物的单独特征往往会忽视了事物其他方面的特质。例如初恋男女在谈恋爱呢的过程中的“一见钟情”就是晕轮效应遮蔽性的体现。因为对象身上所具备的某一特质符合自己的要求从而忽视了其他的如性格、思想等方面的缺点。同样的,我们会经常因为对一个人印象不好而忽视了他身上所具有的优点。

2.2 表面性

人们通过晕轮效应去感知事物往往都只能认识事物的表面状况而不能深入了解其本质。这种认识只是停留在事物的表面感性认知上。处于认知的初级阶段。外在特征具有一定的局限性和迷惑性导致人们对事物的认知出现偏差。例如明星的绯闻事件和吸毒事件,一旦明星出现绯闻,人们都会大惊失色。这都是晕轮效应引起的结果。因为明星的私生活和银幕上表现出来的并不完全一致,人们对其印象仅仅停留在表面,没有深入去了解。

2.3 弥散性

晕轮效应的弥散性指的是人的思维就如同月亮的光芒一样,以中心向四周弥散,扩展和渲染。当人的情感意识和情绪收到影响时就会将自己的这种情绪扩展、发散并移入到对其他事物的认知上。例如当一个人在旅行的时候,如果心情好,便会感觉周围的景色秀丽;如果心情不好,即使周围绿意盘然、万紫千红,也会感觉黯淡无光。

3.市场营销中“晕轮效应”的影响

晕轮效应作为一种心理学的表现形式广泛存在于人们的日常活动、人际交往和工作学习当中。目前,晕轮效应越来越多地被应用在市场营销和企业的管理上,它对企业和商家的影响主要包括积极影响和消极影响两方面。

3.1 市场营销中“晕轮效应”的积极影响

市场营销的过程中,利用晕轮效应可以优化配置市场的有利资源,增强企业的品牌影响力和创造力,同时可以提升企业的经济发展水平和品牌形象,增强顾客对产品的认可,提高企业的品牌知名度。除此之外,通过晕轮效应可以有效的增强企业的市场竞争力,通过广告宣传、名人效应等措施可以提髙消费者对商品的满意程度,同时为企业的发展带来前所未有的改变。晕轮效应的合理化运用给商家和企业带来了经济利益和社会利益的双丰收。例如日本的三菱公司生产的汽车的销售量就是因为成龙大哥在电影里的广泛宣传所引起的名人效应带动的。因为大家对成龙的熟悉和喜爱,且由于成龙在毎部电影里都选择三菱公司的小轿车进行电影表演,所以,大家才会对三菱汽车熟知并了解。因此,企业和商家可以在晕轮效应的指导下,改变营销的手段和策略、积极投人商品的附属品、创建新产品以丰富产品种类等来刺激销售,利用晕轮效应的正面影响提升企业的内在品位和外在形象。

3.2 市场营销中"晕轮效应”的消极影响


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